快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

众安在线强劲增长势头持续，前五个月保费收入突破123亿大关

上海 - 2024年6月14日 - 众安在线（06060.HK）今日发布公告，截至2024年5月31日，公司实现原保险保费收入总额约123.96亿元，同比增长10.53%，展现出强劲的增长势头。这一成绩充分彰显了众安在线深耕数字保险领域的领先优势和卓越的经营能力。

逆势增长，彰显行业韧性

在当前经济环境充满挑战的背景下，众安在线逆势增长，充分体现了公司强大的抗风险能力和发展韧性。这得益于众安在线长期以来坚持以科技创新驱动业务发展，积极打造“保险+科技”的数字保险生态，不断提升自身的核心竞争力。

多线并进，驱动业务全面发展

从细分业务来看，众安在线财险、健康险、意外险等核心业务线均保持稳健增长态势，其中，财险业务继续保持行业领先地位，健康险业务增速强劲，意外险业务保持稳健发展。此外，众安在线积极拓展新兴业务领域，例如普惠保险、农业保险等，为公司未来的增长提供了新的动力。

深耕科技，赋能保险服务

众安在线始终坚持以科技创新驱动业务发展，积极打造“保险+科技”的数字保险生态。公司持续加大科技研发投入，构建了领先的保险科技平台，并不断推出创新型保险产品和服务，为用户提供更加便捷、高效、优质的保险体验。

展望未来，众安在线将继续坚持以科技创新驱动业务发展，不断提升核心竞争力，为股东创造更大的价值，为社会贡献更大的力量。

关于众安在线

众安在线（06060.HK）是中国领先的互联网保险公司，于2013年由腾讯、阿里巴巴、平安等知名企业联合创立。公司致力于运用互联网技术和大数据，创新保险产品和服务，为用户提供更加便捷、高效、优质的保险体验。众安在线目前已在财险、健康险、意外险、车险等领域取得了领先地位，并积极拓展海外市场，为全球用户提供优质的保险服务。